CONDIZIONI DI GARANZIA

La società Super-buy d.o.o. dichiara che i prodotti sono privi di difetti di costruzione, produzione o materiali al momento della spedizione.

La garanzia è valida esclusivamente per difetti di materiale o di fabbricazione del prodotto, in conformità con le disposizioni della Legge sulla tutela dei consumatori, e non copre danni o guasti derivanti da cause esterne, condizioni atmosferiche o uso improprio.

DURATA DELLA GARANZIA

La garanzia legale è valida per 2 anni dalla data di acquisto, previa presentazione di una ricevuta valida o di un certificato di garanzia confermato, salvo diversa indicazione per il singolo prodotto.

ATTIVAZIONE DELLA GARANZIA

L’acquirente deve segnalare per iscritto eventuali difetti durante il periodo di garanzia, descrivendo in modo chiaro e inequivocabile il difetto nel modulo di reclamo. Al momento della richiesta di garanzia, l’acquirente deve allegare anche la ricevuta o il certificato di garanzia da cui risulti la data di acquisto.

Se viene accertato che l’acquirente non ha diritto alla garanzia, l’acquirente sosterrà tutti i costi di trasporto, ispezione ed eventuale riparazione, che saranno addebitati secondo il listino prezzi vigente.

Se il reclamo in garanzia non viene risolto entro il termine legale di 30 giorni, l’acquirente ha il diritto di richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso del prezzo di acquisto in conformità con la normativa vigente.

ESCLUSIONI DALLA GARANZIA

La garanzia non è valida per difetti, guasti o danni derivanti da:

• condizioni atmosferiche e forza maggiore (incendio, alluvione, terremoto, tempesta, vento forte, grandine, neve, ghiaccio, temperature estreme)
• danni meccanici, urti, rotture, abrasioni, strappi o danni causati da superfici inadeguate o irregolari
• montaggio errato o non professionale e mancato rispetto delle istruzioni del produttore
• interventi, riparazioni o modifiche effettuate da persone non autorizzate
• normale usura del prodotto
• uso improprio, non conforme o negligente

La garanzia non è valida nemmeno qualora l’acquirente non abbia trattato il prodotto con la dovuta cura, non abbia garantito condizioni adeguate di utilizzo o abbia modificato o adattato il prodotto in qualsiasi modo.

I difetti e i danni causati da uso improprio o fattori esterni non costituiscono difetti di conformità ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori e non sono coperti da garanzia.

Le condizioni di garanzia si applicano esclusivamente al prodotto acquistato e non sono trasferibili a terzi o ad altre apparecchiature.

Super-buy d.o.o.

INTEGRAZIONE DELLE CONDIZIONI DI GARANZIA

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE DURANTE L’USO E IN CASO DI CONDIZIONI METEOROLOGICHE

L’acquirente è tenuto a utilizzare e mantenere il prodotto in conformità alla sua destinazione d’uso e alle istruzioni del produttore, trattandolo con la dovuta diligenza.

In caso di condizioni meteorologiche avverse, come vento forte, neve, tempeste, gelo o altre circostanze climatiche straordinarie, l’acquirente è tenuto a:

• proteggere adeguatamente il prodotto
• rimuovere regolarmente la neve dal prodotto o dalla sua struttura
• smontare, riporre o fissare ulteriormente il prodotto, se necessario, quando richiesto per un uso sicuro

Se l’acquirente non adotta tali misure e di conseguenza si verificano danni o distruzione del prodotto (ad es. crollo della struttura a causa del peso della neve o del vento forte), ciò sarà considerato uso improprio o negligenza dell’acquirente.

Tali danni non costituiscono difetti di conformità ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori e non sono coperti da garanzia.

BASE GIURIDICA
BASE GIURIDICA DELLA GARANZIA

La garanzia si basa sulle disposizioni della Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot-1), che disciplina la responsabilità del venditore per la conformità dei beni, i difetti di conformità e le condizioni per l’esercizio della garanzia.

La garanzia è valida esclusivamente per difetti di materiale o di fabbricazione del prodotto esistenti al momento della consegna o che si manifestino durante il periodo di garanzia. La garanzia non copre danni o guasti derivanti da cause esterne, condizioni atmosferiche, forza maggiore o comportamento dell’acquirente contrario alle istruzioni del produttore.

In conformità con la ZVPot-1, il venditore non è responsabile per danni o guasti derivanti da:

• uso improprio o negligente del prodotto
• mancato rispetto delle istruzioni per l’uso, il montaggio e la manutenzione
• cause esterne, condizioni atmosferiche o forza maggiore

I danni causati da neve, vento, tempeste, gelo, grandine o altri agenti atmosferici non costituiscono difetti di conformità ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori e non sono coperti da garanzia quando l’acquirente non ha garantito un’adeguata protezione del prodotto o la rimozione dei carichi.

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